Foro Appio Mansio Hotel

Incredibile! Siamo stati cacciati all'improvviso da questo hotel. Perché? Perché abbiamo gentilmente segnalato che la Spa non rispettava gli standard igienici di base. State alla larga da questo posto orribile! Avevamo prenotato per due notti, direttamente tramite il sito web dell'hotel. Il posto ha del potenziale e un certo fascino decadente. Il ristorante è molto buono. Dopo la prima notte, abbiamo deciso di utilizzare la Spa, che era in condizioni pessime. Entrando nella vasca idromassaggio, si sentiva un forte odore di muffa, il fondo della piscina era viscido e scivoloso e c'era sporcizia in acqua. C'era immondizia in un vaso di fiori e alcune sedie presentavano macchie di muffa. Le docce non funzionavano bene e non c'era sapone né shampoo per lavarsi. Prima di andarcene, abbiamo gentilmente fatto presente al responsabile della Spa che non era stata un'esperienza piacevole e che speravamo che considerassero la possibilità di non farci pagare l'intero biglietto d'ingresso. Mezz'ora dopo, abbiamo ricevuto una telefonata: il direttore generale aveva deciso di cacciarci dall'hotel perché non eravamo "ospiti graditi". Siamo stati cacciati dall'hotel perché abbiamo osato lamentarci di oggettivi problemi di igiene. Assolutamente scandaloso. È un posto gestito malissimo che non rispetta gli standard minimi di una gestione professionale e tratta i suoi ospiti in modo inaccettabile.

Soggiorno per lavoro.

Viste le foto del sito sono andato a colpo sicuro per passare un we romantico e di relax. All'arrivo il posto si presenta bene, anche se un po' freddo e asettico. La stanza è praticamente un cubo vuoto, con una paretina al centro (non so con quale utilità) e un armadio di legno in finto country style. Ma è il buio a far da padrone perchè praticamente ci sono solo delle finestrelle che non portano luce e dentro le lampadine vicino al letto sono a vista (senza cappello sopra) in modo da bruciare la retina ad altezza materasso. Ma veniamo alla spa, centro nevralgico della mia motivazione nello scegliere il posto. Per poter accedere bisogna prenotare, mi danno un numero che risulta spento. Alla quarta volta nell'arco di due ore chiedo in reception e mi dicono che contatteranno loro la responsabile e che mi faranno chiamare. Intanto vado a vedere la spa e la trovo chiusa e spenta. Il giorno dopo mi chiamano in tarda mattinata dicendo che forse ci sarebbe stato posto per il giorno dopo, ossia per la domenica pomeriggio (peccato che la nostra partenza era prevista per la mattina). Chiedendo in reception mi dicono che bisogna prenotare almeno una settimana prima perchè è tutto pieno (ripeto: peccato fosse chiusa e spenta) e che va a turni di un ora. E poi passiamo alla colazione. 15 euro a testa per una colazione imbarazzante, ci hanno portato il latte di soia scaduto e denso, la frutta erano 4 pezzetti ossidati di mela e kiwi e i la torta era almeno di qualche giorno prima, secca come la vita. In sostanza: esperienza da non rifare.

Che dire? Bellissima location, suggestiva. Personale cortese e attento ad ogni esigenza.... Cibo ottimo, servizio al ristorante più che ottimo. Dobbiamo tornare per la SPA. Grazie da Fabiola e Islam