2G MOTO, in zona Esquilino, è una di quelle officine dove la differenza la fa la mano: qui Gianluca viene considerato più un artigiano che un semplice meccanico. Chi gli affida la moto da anni racconta di un metodo di lavoro trasparente: prima di ogni intervento spiega cosa farà e, se emergono spese impreviste, propone alternative e le valuta insieme al cliente. Un approccio che dà fiducia, soprattutto quando la moto ti lascia a piedi nel traffico di Roma.
Il punto forte è l’attenzione maniacale ai dettagli: dalla cura nel montaggio fino ai controlli “extra” che evitano problemi dopo. In più, se cerchi uno specialista su ruote e pneumatici, qui trovi competenza vera: cambio gomme moto, consigli mirati in base all’uso (asfalto, sterrato, misto) e lavorazioni precise. Molti apprezzano anche servizi come il Bartubless e la capacità di ottimizzare comfort e tenuta, senza venderti soluzioni a caso.
Per chi vuole una officina moto seria, con manutenzione moto fatta bene e una comunicazione chiara, 2G MOTO è una scelta solida nel cuore di Roma.
Molti clienti lodano la disponibilità e la gentilezza del personale. Alessandro apprezza la capacità di trovare soluzioni comode, mentre Virginia sottolinea la gentilezza del personale che l'ha aiutata con i cavi della batteria.
Massimo Pasquali elogia Gianluca per la sua serietà e precisione. Gianluca informa sempre i clienti prima di ogni intervento e discute le alternative in caso di spese inaspettate, garantendo un'ottima comunicazione.
Massimo afferma di affidarsi a Gianluca dal 2010 per tutte le sue moto, dimostrando fiducia nella sua competenza e nel servizio offerto, al punto da continuare a rivolgersi a lui nonostante la distanza.
Giovanni Mazza riporta un'esperienza negativa a causa di ritardi e mancanza di trasparenza sui costi. Gli interventi sono stati eseguiti senza il suo consenso e il costo finale è stato superiore alle aspettative.
Alessandro Veneziani
4 mesi faDisponibili a trovare la soluzione più comoda. Grazie
Jack Jack
8 mesi faVirginia Bajan
un anno faLa gentilezza al quadrato Mi hanno prestato i cavi per far accendere la batteria dello scooter
Giovanni Mazza
2 anni faEsperienza pessima. Mi sono recato da lui per riparare la mia moto dopo essermi fermato nei pressi di San Giovanni a causa della fuoriscita della catena dalla guida. Sperando nelle molteplici recensioni positive trovate sul profilo decido di chiedere oltre all'intervento urgente (riparazione o sostituzione della catena) un semplice controllo generale del veicolo conscio di dover fare alcuni interventi già preventivati da qualche settimana ma ancora non eseguiti a causa della decisione di cambiare la moto. Il meccanico mi avverte delle molteplici moto in riparazione e con comprensione dico lui di non preoccuparsi e di soffermarsi primariamente SOLO all'intervento più urgente e di effettuare i successivi solo in un secondo momento e SOLO dopo avermi informato sul da farsi e sui COSTI. La risposta che ricevo è stata ovviamente positiva, anzi lo stesso meccanico sottolinea come per PRASSI prima di svolgere qualsiasi intervento di riparazione INFORMA i clienti sul PREZZO chiedendo loro il consenso per procedere. Fissa una prima deadline al lunedì della settimana successiva, giorno in cui avrebbe dovuto informarmi dei vari interventi da fare e sul costo di ogni singolo intervento così che io potessi dare lui l'ok. Iniziano una serie di rimandi per settimane nelle quali mi viene lamentato un continuo ritardo del corriere per la catena ordinata. Il meccanico durante queste settimane mi conferma di non poter controllare il resto del veicolo fino a quando non avesse avuto la possibilità di cambiare la catena per non occupare una postazione da lavoro e lasciare spazio anche alle altre moto. Situazione comprensibilissima fino a quando la settimana di attesa prospettata inizialmente si trasforma in un mese al termine del quale dopo varie chiamate (molte anche senza risposta) mi viene detto di aver completato TUTTI gli interventi sulla moto andando oltre la sola sostituzione della catena senza ovviamente chiedere alcun consenso. Inoltre, non ricevo alcuna informazione sui costi degli interventi fino a quando non giungo dopo più di un mese al ritiro della moto. Lamento la pessima condotta caratterizzata da rimandi e dalla totale assenza di riguardo in merito al consenso per operare sul resto del veicolo. Ovviamente alle mie lamentele fa seguito solo il conto presentato di ben 210 euro per la sola sostituzione della catena, il cambio dell'olio e la sostituzione di una pastiglia del freno. Qui non si parla solo di un prezzo a mio parere eccessivo ma della condotta assolutamente scorretta e inadeguata in considerazione della mia richiesta di non operare previo mio ok visto che il veicolo è da sostituire. Il consiglio che do è di recarsi presso altre strutture più disponibili e oneste.
Massimo Pasquali
2 anni faConosco Gianluca dal 2010, si é occupato di tutte le mie moto: Hoda SH150, Suzuki SV, Honda SH300 e ora di nuovo un SH150, preso da lui visto che ha messo il motore nuovo. Gianluca é attento, serio ed estremamente preciso. Prima di ogni passo informa il cliente di quello che fará e nel caso di spese inaspettate verifica sempre le alternative discutendone con il cliente. Ora non abito piú vicino all'officina ma le mie moto le potrá toccare solo Gianluca.