Over The Top Yamaha: acquisto rapido, consegna impeccabile e team super preparato
Per chi vuole comprare una Yamaha con serenità e tempi rapidi, Over The Top Concessionaria Ufficiale Yamaha a Castellammare di Stabia è una certezza. In Corso Alcide de Gasperi, l’esperienza è organizzata in modo concreto: accoglienza cordiale anche senza appuntamento, proposte chiare e un ritmo di gestione che colpisce, dalla pratica finanziaria fino all’immatricolazione e all’allestimento del veicolo. Il risultato? Una consegna fatta bene, con cura dei dettagli e spiegazioni complete, così da salire in sella sapendo davvero tutto del mezzo.
Molti clienti tornano più volte per nuovi acquisti, e questo dice molto sul livello di fiducia costruito nel tempo. Il reparto vendite viene spesso descritto come attento e disponibile, capace di seguire le esigenze del cliente senza pressioni e con un approccio professionale. In più, la proposta di un test drive prima dell’acquisto (anche quando non richiesto) è un segnale di trasparenza: ti permette di valutare ergonomia, risposta del motore e comfort, soprattutto su modelli molto richiesti come la gamma Tracer.
Un altro punto forte è il lavoro di squadra tra vendite, officina e magazzino: quando serve assistenza o un supporto tecnico, l’organizzazione interna aiuta a risolvere con tempi ragionevoli e con la sensazione di essere seguiti davvero. Se stai cercando in provincia di Napoli una concessionaria Yamaha affidabile, dove competenza e gentilezza vanno di pari passo, questa realtà di Castellammare di Stabia è un riferimento solido per chi vuole acquistare bene e partire senza pensieri.
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Nicola Cavallaro
nell'ultima settimanaSono stato alla concessionaria e sono stato accolto dal signor Luigi Sorrentino. È stato di una gentilezza unica e grande professionalità. Consigliatissimi
Enrico Ottaviano
nell'ultima settimanaPersonale disponibile e professionale
Alfo Amatruda
2 settimane faDesidero segnalare un episodio che mi ha profondamente deluso. Dopo aver pagato regolarmente una fattura di circa 130 euro per lo smontaggio e il rimontaggio del serbatoio della mia moto, senza che il problema fosse risolto, il titolare della concessionaria mi ha comunicato verbalmente che non sono più un cliente gradito e che non dovrei più recarmi presso la loro struttura, corretto pagare ma 130 euro senza risolvere nulla è davvero eccessivo. Ritengo questo comportamento poco rispettoso nei confronti di un cliente che ha sempre pagato regolarmente gli interventi eseguiti. Inoltre, ho una polizza assicurativa stipulata tramite la concessionaria e, per le pratiche previste dal contratto, ritengo di avere il diritto di rivolgermi a loro quando necessario. La mia intenzione è comprendere se questo modo di operare sia conforme agli standard richiesti da Yamaha e dal programma MotoPlatinum, soprattutto sotto il profilo dell'assistenza e del rapporto con il cliente. Mi auguro che Yamaha Italia e MotoPlatinum vogliano valutare quanto accaduto, perché ritengo che il rispetto del cliente debba essere sempre garantito, anche quando sorgono contestazioni tecniche.
Andrea Puca
2 settimane faHo acquistato una moto circa l’anno scorso con formula “visto e piaciuto”. Mi è stato chiesto se avessi voluto provarla ma mi sono rifiutato, la moto l’ho vista solo ferma e non mi è stato detto niente riguardo ai lavori fare ne fatta vedere meglio. Dunque, ho lasciato la mia moto in permuta e ho pagato anche una differenza per quella. Al ritiro della nuova moto mi accorgo che c’erano un bel po di cose che non andavano, appena arrivo a casa noto subito perdite di olio (pompa dell’acqua sostituita a loro spese) plastiche che andavano a vento e rotte durante la marcia, pastiglie a 0, candele mai cambiate, filtro aria completamente tappato. Su una sola cosa non transigo, dopo mesi, guardo il libretto e noto che la moto risulta depotenziata a 25Kwh (in fase di vendita non mi è stato minimamente accennato). Chiedo informazioni e mi dicono che è solo depotenziata a libretto (cosa non del tutto legale).
Salvatore Morra
3 settimane fa