Moto GP Firenze

Pessima esperienza. Mi sono rivolto a questo meccanico MotoGP personale per un sinistro e, dopo più di un anno, ancora non sono stati in grado di darmi informazioni chiare su come e dove si trovasse la mia pratica. Assistenza praticamente inesistente. La riparazione della moto è stata fatta solo a metà, lasciando il lavoro incompleto e poco professionale. La cosa assurda è che, a loro dire, non hanno terminato il lavoro perché non avevano ancora incassato i soldi… ma allora perché iniziare? E ovviamente, secondo loro, la colpa sarebbe pure mia. Assurdo. Non sono stato l’unico: ho visto anche altri clienti molto arrabbiati per situazioni simili. Il personale è stato estremamente scortese e maleducato, arrivando persino ad urlare. Un comportamento assolutamente inaccettabile. Servizio pessimo sotto ogni punto di vista. Consiglio vivamente di andare altrove: meglio spendere 50€ in più che rischiare fregature e non avere alcuna assistenza. Da evitare.

Bravi nella vendita ma assolutamente da sconsigliare per la manutenzione e assistenza. Sono principalmente dei venditori ma fidelizzare i clienti vuol dire avere un servizio assistenza più affidabile, efficiente e veloce. Non rispettano i tempi di consegna e fanno confusione con gli ordini o le manutenzioni. Ho fatto un errore che non rifarò in futuro

Meglio stare alla larga!