Motoatelier e Autofficina Sprint di Delle Vedove Marino

Ok, Marino è un amico da tanto tempo, ma questa non è una recensione “di favore”. La sua competenza come meccanico ed elaboratore di lunga esperienza è fuori discussione. Su moto e auto, anche d’epoca 👌

Tempi lunghi, costi poco chiari e rapporto chiuso male Ho avuto un’esperienza negativa con questa officina per una Kawasaki ZR-7 del 2001. La moto è stata ritirata da Cervignano in data 25/02/2026. Mi era stato detto che il lavoro sarebbe iniziato circa 15 giorni dopo, ma con il passare del tempo ho dovuto chiedere più volte aggiornamenti. Nelle ultime settimane mi veniva ripetuto che sarebbe stata pronta “la prossima settimana”, ma quella settimana non arrivava mai. Un aspetto che mi ha creato forte disagio è stata la mancanza di chiarezza sui costi. Ho chiesto più volte quanto avrei speso indicativamente, perché per un cliente è normale voler sapere almeno un ordine di grandezza, soprattutto su una moto datata. La risposta è stata sempre molto vaga, del tipo “non so, dipende dal lavoro”. Capisco che un preventivo possa cambiare se emergono problemi, ma un’indicazione trasparente prima di proseguire sarebbe stata doverosa. Avevo inoltre consegnato una busta con dentro alcuni pezzi utili, tra cui il coperchio del carburatore, le frecce da montare e altri componenti. A tuttora la busta non si trova, speriamo bene perché contiene pezzi collegati al lavoro da completare. Il lavoro riguardava principalmente la sistemazione di un carburatore, il rimontaggio del gruppo carburatori sui quattro cilindri e il montaggio di specchietti, frecce e altri pezzi che io avevo smontato da inesperto. A un certo punto, non avendo più una situazione chiara su tempi, costi, pezzi ordinati e reale avanzamento del lavoro, ho chiesto di interrompere. Quando poi mi sono recato in officina ero comunque disponibile a capire il costo finale e valutare se completare il lavoro, ma mi è stato detto che non si voleva più proseguire a prescindere. Alla fine la moto mi è stata riportata a casa e ho ricevuto una fattura di €360,00. Il problema non è solo la cifra in sé, ma il modo in cui si è sviluppata tutta la gestione: tempi lunghi, comunicazione poco chiara, costi non spiegati preventivamente, pezzi consegnati che non risultavano più reperibili e rapporto con il cliente chiuso in maniera, a mio parere, eccessivamente negativa. Da cliente mi aspettavo più trasparenza, aggiornamenti spontanei e un confronto chiaro prima di arrivare alla rottura del rapporto. Per questo non posso ritenermi soddisfatto dell’esperienza.