Per chi vive la moto con praticità o passione, Ma.Wi. Moto a Faenza è un negozio che punta su consulenza vera e rapporto di fiducia. In Via Romolo Ossani trovi un team descritto come competente, gentile e capace: non il classico punto vendita “mordi e fuggi”, ma un posto dove ti seguono nella scelta e restano presenti anche dopo l’acquisto.
Non è raro incontrare clienti che negli anni hanno preso più mezzi qui, dagli scooter alle moto di cilindrata superiore. Questo dice molto sulla continuità del servizio: se torni, è perché ti sei trovato bene. Un esempio concreto? Quando si presenta un problema, come un inconveniente a un pneumatico su uno scooter appena acquistato, l’assistenza non si limita al minimo indispensabile: vengono incontro al cliente e cercano la soluzione più corretta, con un atteggiamento che fa sentire ascoltati.
Chi ha acquistato modelli come CB650R racconta di essere arrivato alla scelta giusta grazie ai consigli di Massimo, uno dei proprietari: indicazioni chiare, senza pressione, basate su esigenze reali e utilizzo quotidiano. È quel tipo di vendita consulenziale che rende l’esperienza più serena, soprattutto se stai passando a una moto nuova o vuoi fare un salto di categoria.
Se cerchi a Faenza un punto per vendita scooter e moto, con un servizio che unisce competenza e disponibilità, Ma.Wi. Moto è un indirizzo da mettere in lista: qui l’obiettivo è farti uscire soddisfatto oggi e farti tornare domani, con la stessa fiducia.
Alessia Liverani
2 settimane faA leggere le recensioni, mi viene il dubbio di essere andata in un altro posto. Tutto parte l'anno scorso, un'amica (loro cliente da tantissimi anni) mi suggerisce questa attività per effettuare il tagliando della moto. Il primo problema si verifica quando telefono, chiedo quando hanno disponibilità e già li mi risponde al telefono un signore che in tono sgarbato mi dice "dovrai portarmela qui io la tua moto non la conosco non so cosa devo farci" preciso che non ha detto nulla di sbagliato ma in un tono davvero maleducato ed aggressivo. Arrivando al fatidico giorno, porto la moto la lascio là e vado il giorno dopo a riprenderla (mai fatto questioni sul lasciarla lì) ed anche lì non brillano certo di gentilezza e cortesia. arrivando fino ad oggi, ahimè si fulminano le frecce posteriori quindi memore di essere andata lì anno scorso ritelefono e cito testuali parole "buongiorno telefono per un informazione, avreste disponibilità? Ho le frecce posteriori che non funzionano" risposta "no" e buttano giù il telefono. Io non ho nemmeno richiamato, perché il tono e la risposta, e l'esperienza di anno scorso hanno confermato il mio pensiero iniziale. Non ci penserò nemmeno più per sbaglio a portare in questo posto la mia moto
Riccardo Ronchi
un mese faHo preso due moto da MaWi e tutte e due le esperienze sono state ottime. Wilmer e Massimo numeri 1 e anche tutto lo staff, amministrazione e officina gentilissimi e molto professionali. Contentissimo
Marco Santandrea
un mese faSolo Cico è riuscito a sistemare il fantic 50 spugnettato al massimo da mio figlio che mi ha fatto sclerare. Erano più di 30 anni che non vedevo Cico, ma ho ritrovato la stessa persona gentile e disponibile che era allora, posso solo ricambiare con un " grazie "
Gian Luca Paciolla
un mese faUn posto che si preoccupa non del cliente,a di quanto costa la riparazione. Non trattano con persone con Iban sotto la media. Usano solo, anche se peggiori, solo pezzi originali con la scusa della garanzia, chiaramente quando fanno la fattura. Molti sono bravi a svitare una vite. Pochi ad aver cura ed empatia per tutti i clienti, e non solo quelli danarosi, con riparazioni, a volte, il doppio confronto la media. Ma solo pezzi originali! Mi ero fidato. Ho sbagliato io. Ma sbaglio una sola volta.
quartinho 98
5 mesi faHo acquistato da loro 6 scooter ed un cbx 500 , mi sono sempre trovato bene , addirittura con l'ultimo arrivato sh 350 ho avuto problemi con il pneumatico anteriore e mi sono venuti incontro . Ci ritornerei !? Si al 200% , mi fido di loro !!!! Luca Q .