Condor Motor Genova

Ho acquistato presso questo concessionario uno scooter nuovo da circa 3.500€, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa sotto diversi aspetti. Già prima dell’acquisto ho avuto un primo segnale poco professionale: avevamo un appuntamento la mattina seguente per visionare uno scooter, ma una volta arrivata all’orario di apertura mi è stato detto che era già stato venduto, senza alcun preavviso. Decido comunque di acquistare un mezzo nuovo pagando con bonifico istantaneo. In quella occasione mi erano stati promessi un accessorio (portapacchi o parabrezza) oppure il primo tagliando incluso, ma finché non l’ho fatto notare personalmente, nessuno sembrava ricordarsene. Dopo l’acquisto iniziano i problemi. Più volte si è accesa la spia motore su uno scooter praticamente nuovo. Abitando a circa 30 minuti di distanza, mi è stato detto di passare appena possibile per una diagnostica. Mi sono presentata subito, ma una volta arrivata mi è stato comunicato che non avevano tempo. Al primo tagliando ho segnalato che i freni stridono: non sono nemmeno stati controllati e mi è stato semplicemente detto di “frenare più forte”. A distanza di quasi un anno il problema è ancora presente. Ho inoltre scoperto che mi è stato fatto effettuare un tagliando in più rispetto a quanto indicato nel libretto di uso e manutenzione — libretto che, tra l’altro, non mi è mai stato fornito dal concessionario e che ho dovuto reperire autonomamente online. All’ultimo tagliando ho chiesto di verificare anche delle luci che avevano iniziato a sfarfallare. Mi è stato risposto che si trattava di un “difetto di fabbrica” su un mezzo nuovo. Nella stessa occasione avevo chiesto di controllare anche lo specchietto sinistro, che risultava molto lento. Quel giorno il concessionario ha chiuso in anticipo senza preavviso, costringendomi a correre per arrivare in tempo; una volta lì si sono limitati a farmi pagare velocemente senza spiegarmi quali lavori fossero stati eseguiti. Ripartita dal concessionario, lo specchietto aveva esattamente lo stesso problema. Dopo aver scritto per chiedere chiarimenti, mi è stato detto prima che avrebbero provato a farlo passare in garanzia, poi che era passato ma avrei dovuto aspettare il pezzo, e successivamente ancora che non era più in garanzia e avrei dovuto comprarlo. Versioni contrastanti nel giro di pochi giorni. Alla fine ho contattato il mio meccanico di fiducia: era semplicemente un bullone da stringere. Questo significa che con ogni probabilità lo specchietto non era nemmeno stato controllato. Quando ho chiesto il resoconto dettagliato dei tagliandi — anche perché al momento del pagamento mi è stato comunicato solo il totale senza spiegare gli interventi effettuati — la richiesta è stata evitata dicendo che erano “registrati in casa madre”. Quando ho fatto notare che è un mio diritto sapere cosa è stato fatto sul mio veicolo, non ho più ricevuto risposta. Sono stata quindi costretta a contattare direttamente la casa madre per ottenere informazioni. Ad oggi attendo ancora riscontro su alcune lavorazioni passate in garanzia. La sensazione è che sia stata vista una cliente giovane e inesperta, pensando forse di poter gestire la situazione con superficialità. Mi dispiace fare questa recensione, soprattutto perché il meccanico Dario mi è sempre sembrato gentile e professionale. Purtroppo non posso dire lo stesso della gestione. Non tornerò e non mi sento di consigliare questo concessionario.

Consigliatissimo, persona onesta e affidabile, sia il proprietario Riccardo che il suo meccanico sono stanti fin da subito disponibili e attenti alle mie esigenze Tornerò sicuramente

Ho acquistato qui la mia moto usata e non potrei essere più soddisfatta! Fin dal primo momento mi sono sentita accolta con professionalità e passione vera per il mondo delle due ruote. Il team è competente, onesto e super preparato dal punto di vista meccanico – ogni moto in vendita è controllata nei minimi dettagli, e si vede! Mi hanno dato consigli sinceri e mirati, ascoltando davvero le mie esigenze senza cercare di "vendermi qualcosa", ma aiutandomi a trovare la moto perfetta per me. Inoltre, i prezzi sono ottimi! Tornerò sicuramente anche per la manutenzione! Consigliatissimo. 🔧🏍️👏

Servizio molto efficiente, disponibilità al massimo, ti aiutano a risolvere i tuoi problemi in tempi brevi molto alla mano consigliatissimo 👍🏽🎉

Ho acquistato uno scooter personale eccelente sotto tutti i punti di vista consigliato vivamente