Agriturismo su Vrau

Beautiful area, great view. Friendly staff. The food was always good.

Una tenuta immersa nel verde posizionata su un promontorio con una vista spettacolare. Tutto molto bello le camere spaziose con bagno grande, pulite, unico neo che non passano lo shampoo e il bagno schiuma, per lo meno solo il primo giorno poi bisogna comprarselo. Il personale gentile cordiale, efficiente . Noi abbiamo fatto la mezza pensione e devo dire che abbiamo fatto bene perché il ristorante fa dei piatti buonissimi e bisogna fare i complimenti allo chef. Voglio solo avvisare che essendo molto in alto ci sono salite/ discese da fare per andare in piscina e al ristorante e per andare al parcheggio,(Ma c'è da dire chi ne avesse bisogno hanno i caddy per accompagnare)

In occasione di un matrimonio che si sarebbe tenuto sabato 27 giugno, abbiamo deciso di prenotare una camera presso Su Vrau, dove era previsto il pranzo nuziale. La prenotazione è stata effettuata via e-mail nei primi giorni di aprile, proprio per evitare spostamenti e poter rientrare a casa il giorno successivo con tranquillità. Abbiamo inoltre versato una caparra per confermare la camera. Al nostro arrivo, però, ci è stato comunicato che la sistemazione non si trovava presso Su Vrau, bensì in una struttura situata a circa dieci minuti di auto, con servizio navetta a disposizione. Questa informazione non ci era mai stata fornita al momento della prenotazione e, se ne fossimo state a conoscenza, probabilmente avremmo fatto una scelta diversa. Quando abbiamo chiesto di poter raggiungere la camera, ci è stato detto che in quel momento la navetta non era disponibile, costringendoci ad attendere e impedendoci di organizzarci liberamente. Una volta arrivate, in un orario non deciso da noi, abbiamo trovato una camera che non ha soddisfatto le nostre aspettative: pavimenti datati e poco curati, oltre a evidenti segni di umidità sulle pareti. Abbiamo quindi richiesto un piccolo sconto o un gesto di attenzione per il disagio subito, ma ci è stato risposto che non era possibile applicare alcuna riduzione. Di fatto, abbiamo pagato la camera come se fosse situata presso Su Vrau, pur essendo ospitate in una struttura diversa. Nulla da eccepire, invece, riguardo al pranzo nuziale e al servizio: il cibo era ottimo, il personale cordiale e anche l’autista della navetta si è dimostrato molto gentile e disponibile. Ciò che ci ha profondamente deluse è stata soprattutto la gestione delle camere e la mancanza di trasparenza nella comunicazione. Sarebbe stato corretto informare gli ospiti in anticipo della diversa ubicazione della sistemazione, permettendo loro di scegliere consapevolmente. Il nostro consiglio, quindi, è di verificare con attenzione la struttura e la camera che vi verranno assegnate prima di confermare la prenotazione.

⭐⭐⭐⭐⭐ Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel in Sardegna. L'intera struttura è arredata con gusto in stile tradizionale italiano e trasmette un fascino davvero speciale. Sebbene le camere non siano nuovissime, sono tenute benissimo, confortevoli e si integrano perfettamente con l'autentica atmosfera dell'hotel. Desideriamo in particolare elogiare il personale, eccezionalmente cordiale e attento. Ci si sente accolti e coccolati fin dal primo minuto. Un altro punto di forza è la piscina, accessibile in qualsiasi momento. Anche in alta stagione, era piacevolmente tranquilla e mai affollata, permettendoci di godere appieno dell'atmosfera rilassante. Siamo rimasti entusiasti anche del cibo. Oltre ai piatti deliziosi, il ristorante offre una vista mozzafiato che rende ogni pasto un'esperienza speciale. Il panorama del meraviglioso paesaggio sardo è semplicemente indimenticabile. Consigliamo vivamente questo hotel e ci torneremmo senza esitazione. Un luogo perfetto per chiunque cerchi relax, stile italiano e calorosa ospitalità.