Aquapetra Resort & Spa

Como otras personas que he visto últimamente, el tema de la salida a las 11.00 y que no se pueda hacer uso de las instalaciones posteriormente, ni siquiera de la piscina exterior baja considerablemente la nota. Hemos estado en otros resort de este tipo y nunca hubo ningún problema, este en cambio se basa en querer sacarte el dinero por cosas que otros dan y sin ofrecer nada extraordinario. La Loggia tiene un personal fantástico, pero he de decir que la cocina nos decepcionó, fallos infantiles en platos que cuestan bastante para lo que ofrecen, como siempre en este resort. El desayuno nada del otro mundo, cumple, te piden más dinero por zumo exprimido o tortitas, que es una cosa básica en este tipo de desayunos. Los dueños de la estructura deberían mirar un poco si quieren que sus clientes vuelvan o el tipo de cliente que están buscando, estábamos pensando en volver, para ver como terminaban toda la estructura, pero después del mal gusto del nulo acceso a sus instalaciones el día después, cosa contratada, pero que se sobreponia con la hora del desayuno. No vamos a volver, y por supuesto a desaconsejar a todas las personas que conocemos.

Purtroppo la mia esperienza ad Aquapetra è stata piuttosto deludente, soprattutto considerando le aspettative e il livello che una struttura di questo tipo dovrebbe garantire. Ho soggiornato ieri e ho lasciato la camera oggi alle 11. Mi ha lasciata particolarmente perplessa la gestione del check-out: dopo aver lasciato la stanza non era consentito utilizzare gli spazi della struttura, ma veniva richiesto un supplemento di 50 euro per poter usufruire dei servizi. Ritengo che, in una struttura di questo livello, dovrebbe esserci maggiore chiarezza e soprattutto un rapporto più equilibrato tra ciò che viene offerto e ciò che viene fatto pagare. Anche la colazione mi ha delusa. L’offerta l’ho trovata piuttosto limitata e diversi prodotti che in altri resort di pari categoria sono normalmente inclusi — come pancake, waffle, spremute e centrifughe — qui erano invece disponibili solo a pagamento. A mio avviso, questo incide molto sulla percezione complessiva del soggiorno. La camera era molto piccola, il bagno privo di finestra e i prodotti in dotazione, come sapone e crema, erano praticamente terminati. Anche il servizio di pulizia non mi è sembrato all’altezza delle aspettative. Per quanto riguarda le camere, ho notato che alcune sono numerate e altre no: quella in cui ho soggiornato io non aveva alcun numero, cosa che ho trovato poco pratica. Ieri sera abbiamo cenato alla Loggia. Anche in questo caso, purtroppo, la cena non mi ha particolarmente colpita: nulla di negativo in senso assoluto, ma sicuramente nulla di eccezionale, soprattutto considerando il contesto e le aspettative. Una nota decisamente positiva va invece al personale di sala, che è stato davvero molto, molto educato, gentile e professionale. È sicuramente uno degli aspetti migliori che ho riscontrato durante il soggiorno. In generale, ho avuto la sensazione che molte cose che in altri resort dello stesso livello fanno parte dell’esperienza siano qui considerate come extra. Probabilmente chi è rimasto entusiasta di questa struttura non ha avuto modo di confrontarla con altre realtà dello stesso livello: personalmente ho diversi termini di paragone e, proprio per questo, mi aspettavo decisamente di più. In sintesi: struttura suggestiva e personale di sala eccellente, ma esperienza complessiva non all’altezza delle aspettative e del prezzo.