In pieno centro a Bologna, in Via Farini, Gattinoni Travel Store Bologna – Via Farini è un’agenzia viaggi pensata per chi vuole un’organizzazione completa e un supporto che si sente davvero, prima e durante la partenza. L’atmosfera è quella di un servizio attento: gentilezza, tempi rapidi e la capacità di spiegare bene opzioni e alternative, senza complicare le scelte.
Tra gli aspetti più apprezzati c’è la consulenza: chi si è affidato allo store parla di un’assistenza curata e di figure come Melissa, ricordata per disponibilità e professionalità, capace di seguire ogni passaggio con precisione e simpatia. È il tipo di supporto che fa comodo sia a chi viaggia spesso sia a chi vuole semplicemente partire senza ansie.
Quando il viaggio diventa più complesso, qui emerge il valore aggiunto: itinerari di due settimane, famiglie con bambini, più Paesi nella stessa vacanza. L’agenzia viene scelta perché riesce a considerare “tutti gli aspetti”, dai transfer agli hotel, fino a visti e assicurazioni, costruendo percorsi interessanti anche fuori dai soliti giri “da guida commerciale”. Il risultato è un’esperienza più autentica e ben bilanciata, dove tu puoi pensare a goderti la destinazione.
Un’altra nota che fa la differenza è l’assistenza durante l’itinerario: sapere che, in caso di necessità, c’è qualcuno pronto a rispondere e a risolvere, dà una serenità enorme. Se stai cercando a Bologna un’agenzia viaggi capace di unire competenza, cura e presenza reale, Gattinoni in Via Farini merita sicuramente una visita.
Angela Pastore
una settimana faGentilissimo staff Gattinoni Bologna. Vi scrivo in merito ad un viaggio appena fatto. Safari nei parchi della Tanzania. Ci siamo affidati alla vostra agenzia a Valentina Sarti , (come anche per altri viaggi risultati sempre perfetti e ben articolati) , per organizzare un viaggio per i nostri 30 anni di matrimonio. Valentina è riuscita ad organizzare il viaggio perfetto. Ci ha dato la possibilità di vivere una magia e ricordi che terremo per sempre. Con la sua grande professionalità, gentilezza, empatia ed esperienza, ha creato per noi un capolavoro. Quando “costruisce” un viaggio, sembra ti conosca profondamente e riesca a realizzare anche sogni e desideri inespressi . Grazie Valentina. Grazie per rendere la vita di tutti i giorni più “leggera” tramite i ricordi costruiti in questi viaggi. Infinitamente grata. Angela
Piero Buttazzo
un anno faHo avuto il piacere di rivolgermi a Gattinoni Travel Store di Bologna, in Via Farini 11. Un ringraziamento speciale va a Melissa, che si è distinta per la sua gentilezza, professionalità, disponibilità e simpatia. È raro trovare un servizio così attento e curato! Consiglio vivamente a chi cerca una consulenza competente e un'ottima assistenza nella pianificazione dei propri viaggi di rivolgersi a loro.
Ilenia Gregnanin
un anno faPaola Cattani
2 anni faMatteo M.
2 anni faHo contattato per anni quest'agenzia per prenotare dei biglietti tramite un buono a mia disposizione e non mi sono mai stati fatti problemi per eseguire la procedura a distanza visto che abito all'estero. Quest'anno, per la prima volta, dopo anni che ho usufruito da parte loro di un servizio celere e puntuale, ho avuto uno sgradevole scambio di mail con una dipendente (probabilmente nuova) che esigeva la mia presenza fisica in agenzia, nonostante io avessi ribadito più volte che tale procedura era stata effettuata varie volte negli anni precedenti e dopo aver ribadito e reiterato la mia assoluta serietà a riguardo. Il primo scambio per telefono è stato non proprio gentile e sono stato immediatamente rinviato a uno scambio di mail che si è rivelato non fluido e non solo ha necessitato di vari solleciti ma ad un certo punto hanno proprio smesso di rispondermi. Ho immediatamente contattato un'altra agenzia che non mi ha fatto problemi per generare i biglietti a distanza.