Automotomania – Kawasaki – Honda – Kymco – Voge – Askoll

Gentilezza, cortesia, disponibilità, competenza e professionalità. In poche parole ciò che un cliente desidera trovare entrando in un esercizio commerciale.

Dario super disponibile a rispondere ad ogni mio dubbio da neofita.... eccezionale!!! Consigliatissimo

Personale davvero eccezionale: gentile, disponibile e sempre pronto ad ascoltare le esigenze del cliente. Mi hanno accolto con professionalità e cortesia, spiegandomi tutto con chiarezza e facendomi sentire subito in buone mani. È raro trovare persone così competenti e attente. Consiglio questa officina soprattutto per la serietà e la qualità del servizio offerto dal suo staff.

Ottima assistenza e cortesia

Mi avevano consigliato questa officina autorizzata Voge per la professionalità e i prezzi molto contenuti. Al che prendo appuntamento e mi dicono di portare la moto per il giorno prefissato, cioè oggi, alle ore 9. Mi dicono di tornare per le 18. Premetto, dovevo fare il tagliando di 20.000km. Ebbene torno per riprenderla e la moto non era pronta, dalle 9 di mattina?! Va beh… ma il bello è stato quando mi dicono il costo!! Ho speso ben €477 a fronte di € 280 per lo stesso tagliando effettuato sulla moto del mio amico con la sola differenza che io ho dovuto sostituire le pasticche dei freni posteriori. Troppo! Inoltre, il meccanico ha impiegato 3h e 15 per l’intervento mentre il mio amico solo due ore. Ma allora perché la consegna alle 9? Inoltre, ho chiesto di montare dei supporti sul manubrio e non lo hanno fatto perché sostenevano che non è sicuro e soprattutto perché tirava troppo i cavi. Va bene , plausibile. Ma gli altri come hanno fatto? Gli ho chiesto della frizione perché la vite di registro è arrivata al limite e mi risponde l’uomo dell’accettazione, non il meccanico, che la frizione stava a posto. Però poi, visto che non gli era chiaro del problema che avevo manifestato lo stesso entra in officina per rendere conto al meccanico. Mi ritorna dicendomi che sta tutto bene però mi ordina il cavo, come dire avevi ragione ma è tardi e non abbiamo il cavo. Ebbene, di sicuro non ci tornerò più e spero che questa recensione apra gli occhi agli altri bikers. Saranno bravi anche nel loro lavoro questo non lo discuto (perché ancora è presto per dirlo) ma non si prende in giro il cliente in questo modo e soprattutto sono troppo cari e gestiscono male i tempi. Posso capire che in questo periodo dell’anno le officine lavorino tanto, troppo e sotto pressione ma mi sembra esagerato. Mi hanno sequestrato la moto per nove ore per lavorarci su 3h e 15 quando altri loro colleghi, di altre officine, hanno risolto con soli due ore ad un costo ridotto di manodopera (stesso tagliando). Non va bene e non mi piace. 👎