I MOTO 360 – QJ MOTOR | SYM | TVS MOTOR| Concessionaria moto Roma

Voglio condividere la mia esperienza avuta con questa realtà. Ho riscontrato competenza e disponibilità ma quello che ha fatto la differenza è stato il loro rispetto verso il prodotto altrui e la persona stessa. Ci sono venditori che denigrano e sminuiscono le permute non curanti del fatto che chi ha acquistato quel mezzo ha sostenuto dei sacrifici. Loro no. Staff eccezionale e serio. Consiglio vivamente.

Ho acquistato uno scooter sym 125 paio di mesi fa e ad oggi sono davvero molto soddisfatta del mezzo consigliatomi. Inoltre i ragazzi si sono dimostrati sempre disponibili e pronti a rispondere ad ogni mio dubbio o richiesta. Lo consiglio vivamente a chi non vuole perdere tempo e vuole sentirsi al sicuro nella scelta di un nuovo mezzo. Bravi 👏

Ho acquistato una moto in questo negozio, piccolo ma fornitissimo, tornando in sella dopo circa venti anni e con qualche dubbio. Il personale è stato molto professionale . Ringrazio in particolare Diego, che mi ha aiutato nella scelta, per la pazienza e competenza.

Ho acquistato una Phelon & Moore Capetown 7x e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Devo sinceramente ringraziare Diego per la cordialità, disponibilità e competenza con cui svolge il suo lavoro. Per me I Moto 360 è da 5 stelle!

Mi sono rivolta a questa concessionaria facendo diversi chilometri da Ostia fino a Ciampino perché Diego, tramite Subito, mi aveva assicurato che avrebbe ritirato in permuta il mio Kymco 300 per l’acquisto di un nuovo SYM Joymax 300. Premetto che il Joymax in altre concessionarie veniva venduto a cifre simili (ad esempio da Moto Rubei a 4490€ messo su strada). Diego me lo ha venduto a 4350€, prendendosi però anche il mio Kymco 300 che ho dovuto portare personalmente fino a Ciampino. L’unica cosa che avevo chiesto era molto semplice: trovare montato sul nuovo scooter il vecchio bauletto del Kymco. Il giorno del ritiro non solo il bauletto non era stato montato, ma si sono anche accorti all’ultimo momento che mancavano le staffe necessarie. Risultato? Ho dovuto pagarle io, altri 100€, nonostante il disguido non dipendesse certo da me. In più sono stata costretta a tornare un mese dopo fino a Ciampino, perdendo un’intera mattinata, benzina e tempo di lavoro, solo per completare un lavoro che doveva essere fatto correttamente dal principio. La cosa peggiore è stata l’atteggiamento: invece di scusarsi per il disagio creato, mi sono sentita dire che avrei dovuto “ringraziarlo” perché sull’ordine delle staffe non ci aveva guadagnato sopra. Alla fine ho pagato il Joymax praticamente quanto in altre concessionarie, ma in più hanno preso il mio scooter usato, ho sostenuto ulteriori spese e perso tempo per rimediare a una loro mancanza organizzativa. Zero professionalità. Zero empatia verso il cliente. Zero precisione nel lavoro. Esperienza pessima e assolutamente da non consigliare. PS: sinceramente mi chiedo se lo stesso trattamento sarebbe stato riservato anche a un uomo. Io mi sono sentita presa poco sul serio e, francamente, derubata. Il punto della mia recensione non era “pretendere accessori gratis” né chiedere sconti per la distanza. Mi era stato assicurato che il bauletto sarebbe stato montato alla consegna. Se per farlo erano necessarie staffe a pagamento, andava comunicato prima, non scoperto all’ultimo momento il giorno del ritiro. Da cliente, nel momento in cui un professionista conferma un lavoro, do per scontato che siano stati valutati anche i costi necessari a completarlo. Non si può dare per scontato che il cliente debba informarsi autonomamente dal sito internet su componenti necessari o costi aggiuntivi.