Resort Opera02

Esperienza negativa sotto tutto gli aspetti. Servizio cibo e conto. Arrivo al ristorante , porta chiusa, senza campanello, non si capisce come si possa entrare. Dopo diversi tentativi di apertura magicamente la receptionist ci vede e ci apre. Ci accompagna al tavolo, premetto che al momento della prenotazione ci viene detto che avevano disponibilità solo all’interno e noi accettiamo, e ci chiede se volevamo stare fuori, ma non convincendoci alludendo ad un tavolo un po’ sacrificato , per cui desistiamo e ci accomodiamo all’interno. Al momento dell’ordine scelgo un filetto con salsa al pepe accompagnata da verdure raccomandandomi che nella salsa non ci fosse lattosio. All’arrivo della portata la salsa presentava lattosio, per cui ho immediatamente segnalato la cosa, mi viene comunicato che si trattava di burro chiarificato, così non era, per cui cambio il patto con mio marito. La cameriera si è scusata per l’inconveniente…quindi c’era il lattosio….ci chiede se gradivamo un dolce, ma la carta dei dolci dopo ben 10 minuiti non arriva per cui ci alziamo e ci dirigiamo in cassa per pagare. Anche in quel momento aspettiamo ulteriormente 10 minuti per saldare poiché dal conto sembrava mancare il prezzo di un calice di vino, per cui abbiamo atteso che il cameriere lo comunicasse, cameriere mai tornato. Situazione davvero imbarazzante. La receptionist alla fine si è accorta che il vino era nel conto con il suo prezzo. Davvero peccato per tutto ciò, anche perché la location è magica, la gestione del servizio, anche se cambiata, ahimè non risulta esserne all’altezza. Voto da una stella, ma aggiungo la seconda solo per la location.

Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile all'Opera02 nella camera 3! Tutto di questo posto è semplicemente fantastico: dalla bellezza della proprietà al cibo e al servizio eccezionali. Rilassarsi a bordo della splendida piscina circondata da rosmarino fresco è stato un vero piacere, e la colazione ogni mattina era perfetta e incredibilmente fresca. Davvero, questo posto diventerà famosissimo: veniteci finché siete in tempo! Un enorme grazie a Dahlia e Sara per la loro incredibile ospitalità. I ​​concierge che parlano inglese sono stati gentilissimi, rispondendo pazientemente a *tutte* le nostre domande (e ne avevamo tantissime!) e facendo di tutto per organizzarci il trasporto. Un ringraziamento speciale va anche a Ricardo, che ci ha letteralmente salvati ieri sera quando ci siamo ritrovati in panne! Vi vogliamo bene e non vediamo l'ora di vedere il vostro resort e le vostre attività crescere... fino alla luna!! Grazie, grazie grazie! ❤️ — Jacquie e Kyle (Boston, MA)

Cibo squisito con vista mozzafiato e personale fantastico.